Versie 1.0 — april 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van SHIFT, een digitaal AI-coachingsplatform aangeboden door Pim Horstman (hierna: "SHIFT"). Door gebruik te maken van SHIFT ga je akkoord met deze voorwaarden.
SHIFT is een digitaal platform dat AI-ondersteunde coaching biedt. SHIFT is ontwikkeld door Pim Horstman, kaderarts supervisie & coaching (NHG), geregistreerd bij LVSC en Coaches voor Medici, gevestigd in Nederland.
SHIFT is geen medische dienst, geen psychotherapie en geen crisishulpverlening. Het platform biedt geen diagnoses en vervangt geen professionele medische of psychologische zorg.
SHIFT biedt coaching via een kunstmatige intelligentie (AI). Dit betekent:
Je bent zelf verantwoordelijk voor hoe je de inzichten en uitkomsten van een coachgesprek gebruikt. SHIFT geeft geen adviezen die als medisch advies mogen worden opgevat.
Het is niet toegestaan SHIFT te gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met de Nederlandse wet of met de rechten van anderen.
Je bent minimaal 18 jaar om SHIFT te gebruiken.
De gratis versie van SHIFT is beschikbaar zonder account. Voor betaalde functies is een account vereist. Abonnementskosten worden vooraf in rekening gebracht en zijn niet restitueerbaar, tenzij wettelijk anders vereist.
SHIFT behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Bestaande abonnees ontvangen hierover minimaal 30 dagen van tevoren bericht.
Je kunt een abonnement op elk moment opzeggen. Toegang blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
SHIFT verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie de Privacyverklaring voor een volledige toelichting.
Gesprekken worden niet opgeslagen. Bij gebruik van een betaald account wordt uitsluitend een samenvatting van de sessie bewaard, die alleen voor jou zichtbaar is. Je kunt samenvattingen op elk moment zelf verwijderen.
SHIFT spant zich in om een kwalitatief hoogwaardige dienst aan te bieden, maar geeft geen garanties over de uitkomsten van coachgesprekken. De inzichten die je opdoet zijn persoonlijk en subjectief.
SHIFT is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
De aansprakelijkheid van SHIFT is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de betreffende maand aan SHIFT hebt betaald.
Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan de kant van SHIFT, conform artikel 6:74 BW.
De inhoud van het platform — teksten, ontwerp, prompts en technologie — is eigendom van Pim Horstman / SHIFT. Je mag deze niet kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De inhoud van jouw eigen coachgesprekken en samenvattingen is van jou.
SHIFT kan deze voorwaarden aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen ontvang je als gebruiker minimaal 14 dagen van tevoren bericht. Voortgezet gebruik na die datum geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Heb je een klacht over SHIFT? Stuur een e-mail naar mail@pimhorstman.com. We streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.
Als je er samen niet uitkomt, kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) voor privacygerelateerde klachten, of bij de bevoegde rechter in Nederland.
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Pim Horstman gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Pim Horstman
SHIFT
mail@pimhorstman.com
pimhorstman.com